お客様インタビュー1

現場の生の声、お客様インタビュー Vol.2

・お客様インタビュー① 紹介率90%、会計事務所様
お客様インタビュー② 毎日行列ができる、長浜ラーメン様

 

税務調査時のサポート・支援が多くの顧問先に喜ばれる三宅会計事務所さん。
当社制作ホームページにて、用語辞典から「税」に関する情報もサイト閲覧者や顧問先へ発信していく。
『座って相談するだけ。全部面倒見るよ。』と話す気さくな人柄の代表:三宅忠実様にインタービューをさせて頂いた。

 

–申告業務、お疲れ様でした。本日は、お忙しい中
お時間を頂きまして ありがとうございます。
早速ですが、三宅会計事務所について教えてください。

三宅会計事務所は、顧問先の80%が物流・運送業に特化した会計事務所経営をしております。

税務調査対策支援を得意としていて、調査が円滑に行われるよう、専門家の立場から税務調査の立会い、終了後の税務署等との交渉まで、全般においてサポート対応しているのが喜ばれています。

—御社がホームページに興味を持ったのはいつ、どんなきっかけですか。

4、5年程前でしょうか。「税理士もホームページくらい持って、情報発信しないと・・・」と、
周りの同業者に言われたのがきっかけでした。

—WWCに依頼される前はホームページはどう作っていたのですか。

制作会社に頼もうか悩んでいたところ、士業専門のホームページテンプレートを扱っている
会社を見つけました。
5、6万円だったでしょうか。結局、制作会社に頼むより安く作れるため、買う事に決めました。
その後、事務所にCD-ROMが届きました。

—初めての自分制作型ホームページはいかがでしたか。

届いたCD-ROMの中身はhtmlのテンプレートファイルや写真ファイルが入っていました。
自分で文章や写真をはめ込んでくださいという感じのものなんですが、その当時は特に
知識も無かったので、意味もよく分からず何ヶ月か何もしないで放置していました。
–放置は勿体無い・・・それからいつ作ったのですか。

せっかく買ったんだからと思い、htmlの参考書を見ながら少しずつ半年くらいかけて作りました。
思うように進まず、しかも色々と問題がありまして・・・。

—問題とは、なんだったんですか。
結局は全く更新できなかったです

出来上がったホームページはいかにも素人が作ったような、デザインになってしまいました。

デザインを変えようと思っても、htmlのことはよく分からないですし。文章を変更しようと、触ってみてもレイアウトが崩れてしまったりと大変でした。

しばらくして気づいたのが、ブラウザによってレイアウトが崩れたり、文字化けしているのを友人から聞きました。「これはマズイ」と思い、閉鎖しました。

この時にそれまで費やした時間も含めて、自分で作るより
ホームページはプロに頼む方がいいんだなぁと、実感しました。
・・・もったいない時間の使い方をしてしまいました。
—制作会社を決める時、他の会社と比べましたか?

正直比べました、同業者からは「多くの会社の話を聞いた方がいい」と言われていたので、
まずはネットを使い4つの制作会社を候補に選びました。制作会社はすごく数が多かったので、
「自分で更新ができるタイプのホームページ」とか「愛知県内で」と絞っていくのが大変でしたね。

—選定しながら、いろいろ聞いてみていかがでしたか?
弊社代表早崎との打ち合わせ

ネットで探して、色々な会社の話を聞いて、と。多くの時間を使いましたが、結果的に良かったと思います。

他のホームページを見ていていると「こんな情報載せたい」「あれも」「これも」となってしまい、やりたい事の追加リクエストや質問をすると、他の制作会社では「これはできません」、「そこまで必要ないんじゃないですか」という対応で、どうしたらできるかといった話をしてくれなかったのです。

制作会社の考えや型にはまったものに合わせなくてはならない、そんな感じでした。

–できあがったホームページの率直な感想を教えてください
三宅会計事務所様 TOPページ

正直、驚きました。
私達の業界は作業時を写真を撮ったりすることなんてほとんど無いですし、事務所を撮っても・・・と思っていました。

でも、少しの写真とイメージカラーだけで、ここまで質の高いデザインを作ってもらえたのは嬉しかったですね。

更新型のホームページを探していたので色々と制作会社の話を聞いてるうちに、「やはりテンプレートのようなものを使い、同じようなデザインになるのか」と感じてました。

しかし作ってもらった更新型のホームページはそのイメージと全く違いました。
非常にデザイン性もよく、ここまでしっかりしたホームページなのに更新が自分ででできるのは正直嬉しいですよ。しかも更新に手間がかからなくて、変更したいページを開いてその画面からパッと直せるので、更新作業のストレスも無いです。
とても満足してますよ。気に入ったホームページは顧問先にも見てもらいたくなります。

—WWCへの今後の期待、要望を教えてください。

WWCはお客さんから意見や要望を熱心に聞き、ホームページのバージョンアップにも
力を入れているので、どんどん使いやすくなる感じがします。

そして、これからも「ITのことは何でも聞いてください」のスタンスを変えないでください。
私達の様に専門のスタッフがいない会社はすごくありがたいんです。

今後もWWCさんとともに充実したホームページを作っていきたいと思います。
これからもいろいろと相談に乗ってくださいね。よろしくお願いします。

お時間をいただきまして、ありがとうございました。

 

 

 

 

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